Pada rabu, 24 Mei 2023, Kecamatan Balikpapan Selatan meluncurkan inovasi Aksi perubahan Pelayanan Sehati (Semua Berhak Terlayani) Kecamatan Balikpapan Selatan. Kegiatan tersebut dihadiri oleh perwakilan Ketua RT se-Kecamatan Balikpapan Selatan, dimana dalam acara tersebut diperkenalkan Milestone dari Aksi Perubahan Pelayanan Sehati Kecamatan Balikpapan Selatan yaitu Penyederhanaan SOP dan Standar Pelayanan, sistem layanan prioritas bagi warga dari kelompok rentan, fitur lacak berkas pelayanan yang dapat diakses di website balikpapanselatan.balikpapan.go.id, dan layanan melalui nomor layanan WhatsAPP Kecamatan di nomor 081346330001.
Peluncuran inovasi juga dirangkai dengan pembinaan kepada Ketua RT yang menghadirkan narasumber Ketua Panwascam Balikpapan Selatan, Bapak Lukman, yang membawakan materi terkait Pemilu 2024 dan Widoyoko, Analis Kebijakan Ahli Muda dari Disdukcapil Kota Balikpapan yang membawakan materi terkait Standar Pelayanan Disdukcapil. Bersamaan dengan kegiatan, Disdukcapil juga membuka layanan aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) kepada para Ketua RT yang hadir di aula Kecamatan Balikpapan Selatan. (#balseloke)